[主场比赛信息] 2024赛季(2月至5月)的改进| 新闻 | FC今治官方网站 / FC.IMABARI官方网站

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2024 年 5 月 15 日

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关于主场比赛运营,我们希望根据赛后调查收到的客户反馈,向您通报问题和改进措施。我们将根据大家的反馈继续运营安全、放心、舒适的主场比赛,因此我们期待收到您对赛后调查的回复。

排队等候操作的变化

[顾客反馈]排队等候时如何预留位置很难理解。

【对策】我们对如何预留等候位置有明确的规定。详情请查看观看规则的“入场注意事项”部分。

点击此处查看规则

后座上显示区块编号

[客户反馈]从后面看根本分不清是哪块。

【对策】我们在每个街区的背面都贴有街区编号和座位号,这样即使从后面看也能看到座位号。

体育公园停车场支持

[顾客反馈]今治市立体育公园的停车场可能有一些人停车,该停车场已不再可用。

【对策】针对首次来访的观众难以理解主场比赛观众无法停车的反馈,我们设置了一个标志,明确表明此区域为禁止停车区域。

在Winning Ceremony的《Glorious Voyage》歌词中添加了注音假名

【客户反馈】获奖仪式上彩带板上播放的《光荣远航》歌词没有注音,孩子们无法跟着唱。

[对策]在歌词中添加注音假名。

扩大商品部分

【顾客反馈】商品店只有一家,距离北侧较远。

【对策】我们在⑤码头(北侧)附近设立了商品销售区。

设置婴儿床

【顾客反馈】婴儿区只有桌椅,无法安全照顾宝宝。

【对策】从5月18日星期六起,以下婴儿区域将安装婴儿床。安装位置:靠近①号码头及主看台北侧的2个宝贝区

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准备隔音耳罩

[客户反馈]球场内声音太大,导致我无法专心比赛。

【对策】作为隔音措施,我们提供耳罩出租。 5月18日(周六)起,综合咨询处将免费出租(成人2个、儿童2个),如有需要,请向咨询处询问。

其他考虑因素

2024赛季将有很多主场比赛在雨中进行,我们收到了很多关于外部结构泥泞的评论。虽然俱乐部认为这是一个需要纠正的严重问题,但改善需要大规模的施工和费用,因此我们正在采取临时措施,例如在雨天将主展位布置在铺好的区域上,谢谢。您的理解。我们对不便表示抱歉。

此外,厕所的外部结构和主看台也出现了各种问题,包括马桶座圈无法移动。我们目前正在考虑更换损坏的设备。具体装修时间我们将另行通知。

关于调查实施和操作改进

2023赛季,即今治里山球场的第一年,我们一直在发布有关每场比赛的改进的消息,但在2024赛季,我们将每年多次发布改进消息。

我们将在每场比赛结束后继续发送调查,所以请让我们知道您对游戏的看法。我们正在向那些将 J.League ID 注册为最爱的人发送调查,并且在主场比赛的体育场内也张贴了二维码。

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